---
title: Apakah saya tetap harus membayarkan biaya layanan ke Duitku jika transaksi failed, void, atau refund?
description:   Tidak, Duitku hanya akan memotong biaya layanan dari transaksi yang berhasil (tidak termasuk void dan refund).
---

[Lewati ke konten](https://learning.duitku.com/migration/apakah-saya-tetap-harus-membayarkan-biaya-layanan-ke-duitku-jika-transaksi-failed-void-atau-refund#main-content)

Bahasa Indonesia

Tampilkan submenu untuk terjemahan

![logo-duitku-626x626-2023 (1)-1.webp\]](https://learning.duitku.com/hs-fs/hubfs/logo-duitku-626x626-2023%20(1)-1.webp?height=50&name=logo-duitku-626x626-2023%20(1)-1.webp)

Buka navigasi utama

Tutup navigasi utama

- Bahasa Indonesia
  
  Tampilkan submenu untuk terjemahan

 Temukan semua jawaban pertanyaanmu

- Tidak ada saran karena bidang pencarian kosong.

1. [Duitku FAQ](https://learning.duitku.com/migration?hsLang=id)
2. [Kartu Kredit](https://learning.duitku.com/migration/kartu-kredit?hsLang=id)

# Apakah saya tetap harus membayarkan biaya layanan ke Duitku jika transaksi failed, void, atau refund?

 

Tidak, Duitku hanya akan memotong biaya layanan dari transaksi yang berhasil (tidak termasuk void dan refund).

- [Umum](https://learning.duitku.com/migration/umum?hsLang=id)
- [Cara Pakai](https://learning.duitku.com/migration/cara-pakai?hsLang=id)
- [Keamanan](https://learning.duitku.com/migration/keamanan?hsLang=id)
- [E-Wallet](https://learning.duitku.com/migration/e-wallet?hsLang=id)
- [Virtual Account](https://learning.duitku.com/migration/virtual-account?hsLang=id)
- [QRIS](https://learning.duitku.com/migration/qris?hsLang=id)
- [PayLater](https://learning.duitku.com/migration/paylater?hsLang=id)
- [Retail Outlets](https://learning.duitku.com/migration/retail-outlets?hsLang=id)
- [Kartu Kredit](https://learning.duitku.com/migration/kartu-kredit?hsLang=id)
- [Akun Bank Merchant](https://learning.duitku.com/migration/akun-bank-merchant?hsLang=id)
- [Disbursement](https://learning.duitku.com/migration/disbursement?hsLang=id)

[![Chill listening crop-3](https://learning.duitku.com/hs-fs/hubfs/logo-profile-15-Aug-07-2023-09-41-08-1845-AM.webp?width=54&height=55&name=logo-profile-15-Aug-07-2023-09-41-08-1845-AM.webp "Chill listening crop-3")](http://duitku.com)

© 2015 - 2023 duitku. All rights reserved. PT Kharisma Catur Mandala has gained the approval to Transfer Funds & Payment Gateway from Bank Indonesia, number: 23/660/DKSP/Srt/Band is registered as Electronic System Operators (ESO) in Minister of Communication and Informatics of the Republic of Indonesia (Kominfo), number: 000972.01/DJAI.PSE/06/2021

<https://www.facebook.com/DuitkuPaymentGateway> <https://www.linkedin.com/company/duitku> <https://www.instagram.com/getduitku/>

Hak Cipta © 2026, duitku.com