Duitku FAQ
Bahasa Indonesia
English
English
Kartu Kredit
Umum
Cara Pakai
Keamanan
E-Wallet
Virtual Account
QRIS
PayLater
Retail Outlets
Kartu Kredit
Akun Bank Merchant
Disbursement
Kembali ke beranda
Duitku FAQ
Kartu Kredit
Umum
Cara Pakai
Keamanan
E-Wallet
Virtual Account
QRIS
PayLater
Retail Outlets
Kartu Kredit
Akun Bank Merchant
Disbursement
Kartu Kredit
Apakah saya bisa melakukan transaksi kartu kredit tanpa proses otentikasi 3D Secure / OTP?
Berapa lama waktu kadaluarsa OTP untuk transaksi kartu kredit?
Bagaimana cara melakukan refund?
Apakah saya bisa membuat atau mengkustomisasi halaman otentikasi 3D Secure atau OTP kartu kredit saya?
Apa itu otentikasi 3D Secure?
Apakah Duitku menyimpan data nomor dan CVV kartu kredit customer?
Apakah jalur pembayaran kartu kredit di Duitku dapat dilakukan tanpa memasukkan kode CVV?
Berapa lama settlement time jalur pembayaran kartu kredit?
Mengapa saya mendapat status Failed di pembayaran kartu kredit?
What is 3D secure authentication?
Apakah nama merchant akan keluar di tagihan kartu kredit customer?
Apakah saya tetap harus membayarkan biaya layanan ke Duitku jika transaksi failed, void, atau refund?
Bagaimana saya dapat melakukan simulasi pembayaran kartu kredit di mode testing sandbox?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses transaksi refund?
Apa perbedaan void dan refund?
Apa itu chargeback?
Bisakah customer membayarkan tagihan dalam USD/EUR/ valuta asing lainnya?
Apakah saya harus terhubung dengan bank untuk membuka jalur pembayaran kartu kredit?
Apakah ada cut off time untuk bank pemroses transaksi kartu kredit?
Bagaimana jika pembayaran dengan mata uang IDR / rupiah dilakukan menggunakan kartu asing?
Bagaimana proses refund untuk transaksi tanpa 3D Secure?
Kartu kredit / debit apa saja yang dapat diterima oleh Duitku?